آخر تحديث: يناير 2026
تلتزم رقمية (RAQMIA) («نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا عبر خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ) المعلومات الشخصية
عند تواصلك معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني، قد نقوم بجمع:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- أي معلومات أخرى تختار مشاركتها في رسالتك
ب) المعلومات التقنية
قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
تُستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل وتحسين أداء الموقع فقط.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- الرد على استفساراتك وطلباتك
- التواصل معك بخصوص خدماتنا
- تحسين موقعنا وتجربة المستخدم
- ضمان الأمان ومنع أي استخدام غير مشروع
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR)
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى:
- موافقتك عند إرسال النماذج
- مصالحنا المشروعة (التواصل وتحسين الخدمات)
- الالتزامات القانونية عند الاقتضاء
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نقوم بمشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
- لحماية حقوقنا أو الامتثال للأنظمة المعمول بها
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع شركاء تسويقيين أو معلنين.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- الرد على الاستفسارات
- الاحتفاظ بسجلات العمل
- الامتثال للالتزامات القانونية
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها بشكل آمن.
6. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- الإفصاح غير القانوني
- الفقدان أو إساءة الاستخدام
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
7. حقوقك
حسب موقعك الجغرافي، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيحها أو حذفها
- الاعتراض على معالجتها أو تقييدها
- طلب نقل بياناتك
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات أدناه.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء والوظائف.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:
رقمية (RAQMIA)
البريد الإلكتروني: contact@raqmia.ma
الموقع: الدار البيضاء – المغرب