Dernière mise à jour : Janvier 2026
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1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
a) Informations personnelles
Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par email, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Toute information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message
b) Informations techniques
Certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Informations sur l’appareil utilisé
- Pages visitées et durée de navigation
Ces données sont utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration du site.
2. Utilisation de vos informations
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- Répondre à vos demandes et messages
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- Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site et prévenir toute utilisation abusive
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement (lors de l’envoi de formulaires)
- Nos intérêts légitimes (communication, amélioration des services)
- Nos obligations légales, lorsque cela est requis
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Partage et divulgation des données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou respecter les réglementations
Nous ne partageons pas vos données avec des partenaires marketing ou publicitaires.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- Répondre à vos demandes
- Assurer le suivi administratif et commercial
- Respecter nos obligations légales
Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées de manière sécurisée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :
- Tout accès non autorisé
- Toute divulgation ou altération
- Toute perte ou utilisation abusive
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
7. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
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9. Liens vers des sites tiers
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10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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Email : contact@raqmia.ma
Localisation : Casablanca, Maroc